MIRA가 2017년에 ‘권도균의 스타트업 경영수업’을 읽었더라면

부제 : 8년차 (주)미라파트너스를 돌아보며

안녕하세요, MIRA입니다.

MIRA는 일주일의 시작을 "북클럽"으로 시작하는데요, 그동안 북클럽을 통해서 수 많은 책들을 읽어왔으나 읽으면서 처음으로 낯 뜨겁고 부끄러웠던 책이 있어 여러분들께도 함께 공유드리고 싶어 인상깊었던 부분들을 적어보았습니다.

스타트업을 경영하고 계신 분들 스타트업을 시작하고 싶으신 분들께 적극 추천드립니다!

👊 ”스타트업 경영수업”을 한마디로 표현하자면?

👊 ”스타트업 경영수업”을 통해 새겨듣고 싶은 이야기

🖐️ 창업자(CEO, 경영진) 이신가요?

“스타트업 정신을 잃어버리지는 않았는가?”

• p.19 스타트업은 “탐색”을 위한 임시적인 조직임, 진짜 사업은 ‘아직 시작도 안 한 것’
• p.24 제품을 만드는 것이 아니라 어떤 제품을 만들지 확인하기 위한 활동
• 스타트업의 본질은 비즈니스 모델을 검증하는 ‘과정’이 사업 본질임

“사업이 잘 안되고, 운이 안 따라준다고 생각하는가?”

• p.55 좋은 타이밍이란 없다, 아직 내실이 쌓이지 않았을 뿐, 내실이 차고 넘치는 때가 타이밍임
• p.122 사업은 쉽다. 높은 곳에서 낮은 곳으로 흐르는 물줄기를 찾아 거기에 배를 띄우면 됨
• p.142 자신이 전문으로 하는 분야에서 혁신을 추구해야한다. 기업도 잘 아는 분야에서만 혁신을 해야함
• p.162 고객을 직접 만나 ‘스팸으로 간주되지 않을까?’ 싶을 정도로 떠들어야, 겨우 고객에게 인지됨

“나는 성공할 창업자인가?”

• p.17 성장 단계별로 자신보다 더 큰 사람을 품을 준비가 되어있는가?
• p.22 지극히 지루하고 반복적이며 끝이 없어 보이는 탐침 활동을 견딜 동기가 있는가?
• p.23 올바른 프로세스를 정립할 수 있는가?
• p.29 ‘몰랐는데 새로 알게 된 것’, ‘내가 잘못 생각했던 것’, ‘예상치 않았던 성공과 실패의 현상들로부터 배운 것’을 주로 이야기하는가?
• p.52 창업 이전 5-10년동안 집중했고 무엇이든 시도해봤던 분야에 맞추어 창업하였는가?
• p.78 이 세상이 작동하는 방식이 무엇인지 깨닫고 그것을 믿으며 그것을 따라 선택하고 길을 걷는 것은 전적으로 창업가의 몫
• p.81 일본의 경영컨설턴트 ‘하마구치 다카노리는 “경영자는 눈이 내리는 것도 내 책임이라고 말해야 한다”라고 말할 수 있어야함
• p.82 사업의 경제적 성과를 우선적으로 생각하지 않으면 안됨
• p.83 결과로 말하는가? 작은 결과라도 그 자체에 즐거워하는 창업자들에게는 매력이 있음.
• p.84 사람들을 움직이고 설득해 지지자로 만드는 능력을 갖고 있는가?
• p.101 허드렛일, 시시한 일을 도맡아서 솔선수범으로 임하는가?
• p.164 파워 고객만큼이나 나의 제품에 관심을 갖고 써보면서 잘 아는가?
• p.170 나는 고객 스토커인가?

“경영” 잘 하고 계신가요?

• p.181 ‘내 돈 벌어줄 남을 잘 모시는 것이 좋은 경영’임
• p.188 평범한 사람을 데리고 더 나은 결과를 만드는 것

좋은 인재 어떻게 뽑나요?

• p.180 ‘무엇을 했었는지’, ‘왜 그만뒀는지’ 물어보세요, 눈에 보이는 현재의 능력만 확인하세요. 잠재력 말구요.
• p.181 실력있고 업무 성과를 높이는 사람은 기존 회사에서 붙잡고 있을 가능성이 높습니다. 서류전형으로 좋은 사람을 뽑기란 하늘에 별따기임
• p.183 A급 플레이어가 A급을 뽑고, B급은 C급을, C급은 D급을 채용하며 Z급까지 가는데 그리 오래 걸리지 않음
• p.183 대포를 뽑으세요, 대포란, 문제의식에서부터 구체적인 아이디어를 이끌어내고 사람들을 모아 제품을 완성시켜 문제를 해결하는 사람으로 회사의 생산성은 대포를 확보해야만 늘어남
• p.189 ‘손발이 있어야 일을 할 수 있다’고 이야기한다면 채용을 재고하라, 그것은 자기 능력이 아님

“제발 하지 마세요”

• p.48 좋은 직장을 찾지 말고 좋은 일을 찾아야하며 현재의 번듯 함이 미래에 더 긴 고통을 가져다 줌
• p.26 기존 사업을 운영하고 이익을 올리고 최적화를 추구하는 책임을 지고 있는 사람에게는 혁신을 맡기지 마라, 실패 보장의 길임
• p.68 높이 서고자 발끝으로 서지 마라, 오래 서있을 수 없고 오래 걸을 수 없음
• p.178 멋진 아이디어 말고는 아이디어를 실현할 수 있는데 직접 할 수 있는 것이 없는 아이템은 내 사업이 아님
• p.184 사람 관계에서 가장 힘든 일은 상대가 변할 것이라 기대하며 시도하는 것들 때문에 발생합니다. 채용할 때 신중해야 함
• p.200 알아서 일할 것으로 기대하지 마라
• p.203 중간 관리자 뒤에 숨지말고 사람을 새로 충원해서 문제를 피해가려고 하지 마라
• p.212 실패했다면 기존에 투자한 돈과 기회를 아까워하며 그 족쇄를 끊지 못함, 매몰 비용을 아까워하지 말고 과감히 버려야함
• p.219 CEO가 즉흥적으로 생각난 아이디어, 있으면 좋을 것 같은 사소한 일, 다른 회사 흉내 내며 하는 일, 체면 때문에 지시하는 일, 외부 지인들이 부탁한 일 들만 제거해도 회사가 잘 운영됨
• p.225 친절한 CEO보다 일관되며 원칙을 따르는 CEO를 더 신뢰

🖐️ 스타트업 참여자 이신가요?

“나는 스타트업에 적합한 인재인가?” 아니면 “성공을 가로막고 있는 참여자인가?”

• p.182 스타트업은 정확하게 그 조직 안에 있는 사람들이 그 스타트업의 잠재력과 크기를 결정함, 나는 시간과 경험을 가진 능력 있는 사람인가?
• p.188 자신의 손으로 직접 결과를 만들어 낼 수 있는 사람인가? 상전인가?

“우리는 어떻게 일해야하는가?”

• p.38 불확실한 위험을 피해 숨을 안전한 곳은 없고 살아남을 방법을 배우는 것이 더 빠름
• p.203 수평문화 : 직원 하나 하나 누구도 대체 할 수 없는 독립된 업무 권한과 책임을 갖는 것
• p.197 직설적인 이야기를 수용하는 문화를 심어야함, 직설적으로 말하며 찬물 붓는 사람이 꼭 필요
• p.193 조직의 북극성(핵심지표)를 설정해야함
• p.198 이미 하고 있는 일을 지속적으로 잘하는 ‘연장선의 능력’, 이미 하고 있는 일보다 더 좋은 방법을 찾아내는 ‘변곡점의 능력’ 둘다 소중하고 중요한 역할로 서로 존중해야함
• p.202 작고 단순하며 결정에 필요한 사람만 모이는 것이 좋은 회의
• p.223 조직에 기여한 성과와 신뢰로 자신을 평가하는 그런 조직에서 일하길 간절히 바람
• p.237 사업의 아킬레스건을 건드리는 지표를 정해야함, 창업자의 철학과 혜안이 거기서 드러남
• p.252 불완전한 비즈니스 모델이 돈 몇 억 원 있다고 성공하지 않는다, 돈이없으면 오히려 핵심에만 집중할 수 있는 기회를 얻을 수 있음
• p.119 비즈니스 모델을 이야기할 때 그동안 걸어온 가설과 검증의 궤적을 포함해서 보여줘야함
• p.216 고객의 진정한 말과 행동은 컴퓨터 서버에 고스란히 담겨 있음

“외주개발 할까요? 말까요?”

• p.59 기술이 없으면 IT회사를 창업하는 이유는 잘 모르기 때문에 쉬워보이고 더 먹음직스러워 보임
• p.60 초기 개발 비용보다 수정과 보완에 들어갈 예산을 두세 배 책정 해야함
• p.60 고객 친화적인 시스템은 한 번의 구상으로 만들 수 없음
• p.60 고객이 사용하는 과정을 관찰, 측정하고 분석해 개선하는 수년간의 과정을 거쳐야함
• p.60 눈에 띄면 즉시 해결하고 즉시 개선해야함

"권도균의 스타트업 경영 수업" 북클럽 시간을 통해 그동안 누구보다도 고객을 생각한다고 생각했던 MIRA가 너무 고객을 들여다보지 않았다는 반성과 7년동안 "경영"다운 "경영"이 빠진 조직 운영을 해오고 있었다는 큰 깨달음을 얻을 수 있었던 시간이었습니다. 이제 막 스타트업을 시작하시거나 스타트업을 경영하고 계시는 여러분들께도 꼭! 시간내어 읽어보시길 바랍니다!

MIRA는 다음 북클럽 책으로 벤 호로위츠의 '하드씽'을 시작하려고 합니다. 다음 포스팅에 MIRA가 대신하여 스타트업 경영에 필요한 꿀팁들을 챙겨와보도록 하겠습니다!

오늘도 화이팅입니다!

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